Contact & ChatBot

Une question ? Un doute ? Besoin d’un conseil rapide ou d’une information précise ? Nous avons mis en place plusieurs moyens pour vous accompagner efficacement à chaque étape de votre parcours, que vous soyez simple visiteur, futur apprenant ou déjà inscrit.

Notre service contact est accessible par e-mail, téléphone ou formulaire en ligne. Vous pouvez nous écrire pour poser une question sur une formation, demander un rendez-vous, signaler un problème technique, ou obtenir un document administratif. Notre équipe s’engage à vous répondre rapidement, avec clarté et bienveillance.

Mais ce n’est pas tout ! Pour vous offrir une aide instantanée, nous avons conçu un ChatBot intelligent, disponible 24h/24 directement sur notre site. Ce compagnon numérique est capable de répondre à une large gamme de questions :

• Quels sont les délais d’inscription ?

• Quels financements sont disponibles ?

• Quelle formation choisir selon mon profil ?

• Comment accéder à l’espace étudiant ?

• Où télécharger les documents utiles ?

Notre ChatBot est alimenté par les données officielles de l’école et mis à jour en continu. Il vous guide pas à pas vers les bonnes pages, les bons documents, ou les bonnes personnes à contacter.

Et si la réponse ne suffit pas ? Vous pouvez à tout moment être redirigé vers un membre de notre équipe humaine, pour un échange plus approfondi.

L’information doit rester accessible, rapide et fluide.
Grâce à notre service de contact renforcé par un ChatBot efficace, vous ne restez jamais sans réponse.